HubSpot è adatto esclusivamente alle grandi aziende con budget considerevoli. Questa visione è davvero corretta?
Nella nostra esperienza la realtà è ben diversa: HubSpot offre soluzioni scalabili e accessibili che si adattano perfettamente alle esigenze delle aziende di qualsiasi dimensione, consentendo di implementare strategie di marketing digitale efficaci senza investimenti proibitivi.
Uno dei principali equivoci su HubSpot è che richieda necessariamente un investimento significativo.
In realtà, la piattaforma offre una soluzione completamente gratuita, chiamata HubSpot Free Tools, che include funzionalità essenziali come il CRM e strumenti base di marketing e vendita. Questo consente di iniziare ad utilizzare HubSpot senza alcun costo di licenza iniziale, familiarizzare con la piattaforma e ottenere benefici immediati.
Per chi cerca funzionalità più avanzate, la Starter Customer Platform è offerta a €15 al mese, un investimento conveniente che consente di accedere a strumenti di marketing, vendita e assistenza clienti in un'unica piattaforma integrata.
Molte piccole e medie imprese gestiscono ancora i propri contatti attraverso fogli di calcolo disordinati, email sparse e appunti cartacei! Questa frammentazione comporta inefficienze, perdita di informazioni e follow-up mancati.
Il CRM di HubSpot, disponibile anche nella versione gratuita, centralizza tutti i contatti, traccia le interazioni e fornisce una visione completa della relazione con ciascun cliente o prospect. Questo permette anche a piccoli team con risorse limitate di gestire in modo professionale il proprio database clienti.
Un esempio concreto?
Il Caffè Letterario Codroipese, una piccola realtà culturale che con HubSpot Starter è riuscita a centralizzare la gestione dei soci, automatizzare le newsletter e implementare un sistema di prenotazione eventi.
Tutto questo senza personalizzazioni complesse, utilizzando esclusivamente gli strumenti standard della piattaforma.
La presenza online frammentata è un altro problema comune per molte aziende. Con HubSpot CMS (disponibile anche nel piano Starter), è possibile creare un sito web completamente integrato con gli strumenti di marketing e vendita.
Un esempio concreto?
Per Geoalpina, azienda specializzata in rilievi topografici, abbiamo implementato un sito web con HubSpot CMS, utilizzando un layout personalizzato.
Questo ha permesso di integrare nativamente form di contatto, landing page e call-to-action direttamente con il CRM, consentendo un tracciamento fluido dei visitatori e la loro trasformazione in lead qualificati.
Anche quando un'azienda dispone già di un sito web su altre piattaforme, l'integrazione è possibile e può avvenire in modo fluido e senza interruzioni. Grazie alla flessibilità di HubSpot, è possibile collegare il sito esistente con gli strumenti avanzati di marketing e CRM offerti dalla piattaforma, migliorando così l'efficacia delle strategie digitali.
Un esempio concreto?
Per Godina, ad esempio, abbiamo realizzato un e-commerce utilizzando tecnologia WordPress e WooCommerce, ma potenziandola con strumenti di marketing più avanzati integrando HubSpot Free per gestire form, liste, email marketing e CRM.
L'email marketing disconnesso dal comportamento dei clienti è spesso inefficace. HubSpot consente di inviare comunicazioni personalizzate basate sulle reali interazioni dei clienti con la tua azienda.
Un esempio concreto?
Yoodata, società specializzata in data science, ricerche di marketing, consulenza aziendale, utilizza HubSpot Starter per gestire newsletter segmentate e campagne email mirate. La differenza rispetto alle piattaforme email standalone sta nell'integrazione: ogni interazione via email è tracciata nel CRM, fornendo una visione completa dell'engagement del cliente e permettendo comunicazioni più rilevanti e tempestive.
Anche un piccolo team commerciale può beneficiare enormemente dagli strumenti sales di HubSpot, che sono progettati per ottimizzare ogni fase del processo di vendita.
La gestione di appuntamenti diventa più efficiente grazie a un sistema di calendario integrato che permette di sincronizzare gli impegni e inviare promemoria automatici, riducendo il rischio di dimenticare incontri importanti.
La tracciabilità delle email consente di monitorare l'apertura e la risposta dei messaggi inviati, fornendo dati preziosi per capire l'interesse del cliente e pianificare il follow-up in modo strategico.
Le note sulle chiamate, che possono essere facilmente registrate e consultate, aiutano a mantenere una cronologia dettagliata delle conversazioni con i clienti, garantendo che nessuna informazione cruciale venga persa.
Infine, la gestione strutturata delle opportunità commerciali permette di seguire ogni lead attraverso un pipeline ben definito, identificando le fasi critiche e le azioni necessarie per avanzare verso la chiusura della vendita.
La centralizzazione degli strumenti di marketing e vendita offre vantaggi particolarmente significativi per aziende di qualsiasi dimensioni:
Un esempio concreto?
Il Caffè Letterario Codroipese, in un'unica piattaforma, gestisce efficacemente oltre 1.500 contatti, oltre 15 eventi in presenza all'anno, tutte le campagne di mail marketing e advertising online, dimostrando come HubSpot possa essere utilizzato efficacemente anche in contesti con risorse estremamente limitate.
In un panorama digitale in rapida evoluzione, dove gli utenti mostrano comportamenti sempre più sofisticati come evidenziato nel nostro recente approfondimento sulle 4 S che stanno ridefinendo il marketing digitale in Italia, disporre di strumenti professionali non è più un lusso ma una necessità per rimanere competitivi.
HubSpot offre ad aziende e team di qualsiasi dimensione l'opportunità di implementare strategie di marketing e vendita professionali senza investimenti proibitivi.
Il nostro consiglio? Iniziare con i piani Free o Starter per familiarizzare con la piattaforma, concentrandosi inizialmente sul CRM e sugli strumenti di base. Man mano che i benefici diventano evidenti, è possibile valutare il passaggio ai piani Professional, per accedere a funzionalità più avanzate, seguendo un percorso di digitalizzazione graduale e sostenibile.
Stai valutando di implementare HubSpot nella tua azienda ma non sai da dove iniziare? Contattaci per una consulenza personalizzata: ti aiuteremo a definire la strategia più adatta alle tue esigenze specifiche.