La Marketing Automation è un insieme di tecnologie e strategie che permettono di automatizzare e ottimizzare le attività di marketing, riducendo i tempi di lavoro e migliorando la qualità delle campagne.Grazie a strumenti software, i marketer possono creare e gestire campagne di email marketing, SMS, social media e pubblicità online in modo automatico, basandosi su regole e trigger predefiniti.
Un esempio concreto di Marketing Automation potrebbe essere la creazione di una sequenza di email personalizzate in base alle interazioni dell'utente con il sito web o le precedenti comunicazioni di marketing. Ad esempio, se un utente ha visitato una pagina specifica del sito, potrebbe ricevere un'email contenente offerte o informazioni pertinenti a quel prodotto o servizio. In questo modo, il marketing automation consente di creare esperienze di marketing personalizzate e pertinenti per ogni utente, aumentando l'efficacia delle campagne e migliorando il ROI.
La Marketing Automation è particolarmente utile per le aziende che hanno un grande volume di dati e che desiderano automatizzare le attività di marketing per aumentare l'efficienza e la precisione delle campagne.
